Напишите нам
оставьте телефон и мы перезвонимПоследние комментарии
События
----------------------
Хотите научиться играть на варгане? У нас, в TA-MUSICA.RU каждую субботу/воскресенье проходят обучающие уроки по игре на варгане. Начало в с 10-00, 18 или 20-00. Звоните и приходите!
Курс рассчитан на 10 занятий, но даже на первом вы сможете получить базовые навыки игры на варгане или получить системный подход, если уже играете. Ведёт Сергей Королёв. Стоимость занятия 2000 р.
Программа занятий.
----------------------
Пройдите небольшой опрос от нашего магазина и получите скидку в подарок!
Пройти опрос
Сбербанк 
Visa 
Mastercard 
Maestro 
Вчера мне должны были доставить варган после 19:00 курьер не приехал и в 21:00 мне позвонили сообщили что сегодня доставить не смогут,что собственно говоря уже было понятно.перенесли не сегодня доставку,до сих пор мне никто не позвонил и не доставил заказ.хочу сказать о том,что это крайне не красит ваш магазин и люди которые хотят что-то приобрести в подарок у вас просто сделать этого не смогут так как вы не выполняете свои обязательства.Наверное если бы у меня было время, я бы с удовольствием посетила ваш магазин а так как времени нет заказала с доставкой.я разочарована и никогда больше у вас не закажу и более того никому не рекомендую
Да, пока не поступали. Ждём.
Здравствуйте, на сайте написано, его до сих пор нет :(
Чем больше у тебя замечательных инструментов мастера Глазырина, тем больше под них требуется футляров для хранения. В ожидании прихода очередного варгана Магнум думаю сделать под него футляр из дуба, т.к. согласно описания и прослушанных видеороликов, он звучит как выстрел (слова консультанта Ильи). Дуб относится к твёрдолиственным породам, поэтому его трудно обрабатывать, придётся воспользоваться бормашинкой для выборки постели под варган.
Здравствуйте. Мы понимаем Ваши претензии, уже ответили Вам письмом, возможно, Вы его ещё не видели, в любом случае приводим наш ответ почти полностью, чтобы не оставлять недоразумений.
Если Вам вместо бубна 25 см положили другой бубен, это, несомненно, ошибка нашего упаковщика. Рисунок, к сожалению, у всех бубнов разный, бубны изготавливаются в ручную, расхождения в рисунке бывают. Обычно если покупатель желает выбрать именно тот или иной рисунок, он об этом сообщает дополнительно. Не могли бы Вы выслать нам фотографию полученного бубна, чтобы мы могли понять, какая именно была допущена ошибка и какой бубен Вам прислали? Каков диаметр пришедшего бубна?
Что касается звучания - бубны до 35 см считаются сувенирными и в принципе не бывают с низким и глубоким звуком.
Поющие чаши у нас все новые, полученные из Непала, мы обязательно проверяем их перед отправкой клиенту. К сожалению, в последней поставке рисунок на чашах не очень яркий. Однако мы никогда не продаём б\у товары, обязательно проверяем качество, и в случае некондиционность делаем уценку и обязательно пишем об этом на сайте. С чашами такого нет.
При заказе более 1000 р. в посылку кладётся небольшой подарок, казу или лотосовая флейта. Обычно упаковщик пишет непосредственно на накладной, что казу - это подарок. Если в этот раз такой надписи не было, это, безусловно, ошибка упаковщика, приносим наши извинения. Упаковщику будет взыскано за нарушение порядка упаковки заказа.
Мы можем предложить Вам варианты решения данной проблемы:
1. Возмещение разницы в стоимости бубнов мы вернём Вам деньгами.
2. Мы можем предоставить Вам скидку на следующую покупку в нашем магазине, соответствующую разнице товаров.
3. Если все товары Вас полностью не удовлетворили, Вы можете их вернуть, и после получения возврата, мы вернём Вам деньги за товар. Обращаем Ваше внимание, что доставка товара считается отдельной услугой и считается выполненной почтой в полном объёме.
4. Сейчас таких бубнов в наличии нет, но как только они появятся, Вы можете обменять бубен. Т.е. Вы отправляете нам ошибочный, а мы вышлем Вам бубен нужного размера. В этом случае доставка бубна будет полностью за наш счёт.
Просим ответить нам на электронную почту.